Chính sách bảo mật

MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Việc thu thập thông tin cá nhân trên website jggolf.com.vn bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ nhận hàng tại mục “Thanh toán” trong “Giỏ hàng” nhằm mục đích liên hệ gửi hàng và giải đáp thắc mắc khi khách hàng gửi câu hỏi nhờ tư vấn, muốn đặt hàng, yêu cầu sử dụng dịch vụ, nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được JG Golf Việt Nam sử dụng trong nội bộ và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

• Liên hệ tư vấn cho khách hàng, giải đáp thắc mắc khi nhận được yêu cầu.
• Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, chiến dịch, sự kiện mới nhất liên quan. 
• Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi: Gửi email hướng dẫn thủ tục mua hàng, chăm sóc khách hàng, bảo hành, các nội dung khách hàng yêu cầu.

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng gửi tới JG Golf Việt Nam.

Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của jggolf.com.vn.

ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

CÔNG TY CỔ PHẦN JG GOLF VIỆT NAM 

Giấy phép đăng ký kinh doanh số 0106666495 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 15/10/2014

Địa chỉ: Số 1, Ngõ A8, TDP Kiên Thành, TT Trâu Quỳ, H Gia Lâm, TP Hà Nội.

VPDD : B5-19 Vinhomes Gardenia, Hàm Nghi, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hotline: 0888 14 2828

Email: admin@jggolf.vn

NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ TIẾP CẬN ĐƯỢC VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG

Thông tin cá nhân khách hàng cung cấp chỉ có nhân viên của JG Golf Viet Nam mới có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết để liên hệ xác nhận khi khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

PHƯƠNG THỨC ĐỂ KHÁCH HÀNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH TRÊN WEBSITE JGGOLF.COM.VN

Khách hàng có quyền yêu cầu JG Golf thực hiện việc chỉnh sửa, xóa bỏ thông tin cá nhân của mình có trên website. Cách thức liên hệ qua Hotline 088814 2828 hoặc gửi email tới địa chỉ email admin@jggolf.vn để đề nghị thay đổi.

Trường hợp khách hàng khiếu nại liên quan đến việc để lộ thông tin khách hàng và sử dụng thông tin của khách hàng sai mục đích, JG Golf Việt Nam sẽ thực hiện giải quyết theo cơ chế xác minh và xử lý thích hợp. Trường hợp cần thiết sẽ đề nghị sự can thiệp của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.

CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Thông tin cá nhân của khách hàng trên jggolf.com.vn được JG Golf Việt Nam cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, JG Golf Việt Nam sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Để đảm bảo thông tin chính xác và quyền lợi khách hàng, JG Golf Việt Nam yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là khách hàng, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.

JG Golf Việt Nam không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁC HÀNG LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THÔNG TIN CÁ NHÂN BỊ SỬ DỤNG SAI MỤC ĐÍCH HOẶC PHẠM VI ĐÃ THÔNG BÁO

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có quyền gọi đến hotline 0888142828, hoặc gửi email khiếu nại đến email admin@jggolf.vn với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng người dùng thống nhất phương án giải quyết. JG Golf Việt Nam không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Khách hàng đó cung cấp khi mua hàng ban đầu là không chính xác.

Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại JG Golf Việt Nam khuyến khích giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên để đạt được sự đồng thuận về phương án giải quyết. Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền giải quyết của JG Golf Việt Nam sẽ yêu cầu các bên tranh chấp đưa vụ việc ra giải quyết tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. 

THAY ĐỔI VỀ CHÍNH SÁCH

JG Golf Việt Nam hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong “Chính sách bảo mật” mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của Chúng tôi cũng như nhu cầu được phản hồi từ khách hàng. Khi cập nhật nội dung chính sách này, JG Golf Việt Nam sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.

Nội dung " Chính sách bảo mật " này chỉ áp dụng tại website jggolf.com.vn không bao gồm / liên quan tới các bên thứ ba đặt quảng cáo hoặc chèn/ có link tại jggolf.com.vn. Chính vì thế, JG Golf khuyến khích quý khách hàng đọc kỹ nội dung " Chính sách bảo mật " của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân. JG Golf không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung cũng như tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ 3.